特定商取引法に基づく表記

販売業者の名称

株式会社秋田ヘルシー食産

 

販売責任者名

佐藤きよみ 

 

販売業者の住所

・本社:〒013-0327 秋田県横手市大雄焼野2-1
・ヘルティ横手事業所:〒013-0054 秋田県横手市柳田12-11 

 

販売業者の連絡先

メールアドレス: hop@ememari.com
電話番号:0182-23-8533

 

商品代金以外の必要料金

商品代金以外に、「銀行振込でご購入の際の振込手数料」が必要となります。離島一部地域へ配送する場合に送料が必要となる場合がございます。

 

商品の配送について

・当店指定の配送業者にてお届けいたします。
・お届けする地域により送料が異なる場合があります。
・銀行振込でご注文された場合は別途手数料がかかります。
・離島、一部地域への配送や複数商品をご購入された場合などは送料が変更となる場合がございます。その際は、当店より送料を訂正したお支払い総額をメールにて再送させていただきます。 

 

送料について

・当店では送料無料で商品をお届けいたします。
※ただし離島、一部地域へ配送する場合に送料が変更となる場合がございます。その際は、当店より送料を訂正したお支払い総額をメールにて再送させていただきます。 

 

申し込み有効期限

原則、受注確認後(受注確認の為の自動送信メール発信後)、5日間とします。

 

不良品

商品到着日から7日間以内に生じた初期不良に付きましては、返品・交換にて対応致します。

 

販売数量

基本的に指定はございません。ただし、欠品・入荷時期等によって、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。 

 

引き渡し時期

・ご入金確認後、基本1週間程度でお届けいたします。
・定期購入の場合、初回ご注文日の3ヶ月後に商品を発送いたします。(一時休止/解約/スキップ等は、次回発送日の15日前までにお手続きください。それ以降に設定が変更され、発送準備が進んでしまっている場合は「次回お届け日」の次のお届け日から変更が反映されますのでご了承ください。詳しくはこちら
・天候不順・配送業者の都合・在庫数や商品の入荷時期などの理由により遅延する場合は改めてお知らせ致します。

 

お支払い方法

クレジットカード決済

下記クレジットカード会社からお支払い頂けます。(ただし、お支払い期限はカード会社ごとに異なります)

 ◆クレジットカード[Shopify ペイメント]

ご利用可能カード:VISA/MASTER CARD/AMEX/JBC

※ 決済方法を選択の上[今すぐお支払い]を押していただくことでご注文を確定します。

 

その他決済方法

メールアドレス・電話番号等を登録していただくと、次回ご購入の際に再度情報を入力せずにお支払いいただけます。

◆Shop Pay

ご登録後、次回購入時に6桁のコード(SMS認証)の入力のみでお支払いいただけます。

◆Apple Pay

ご登録後、次回購入時にFace ID またはパスコード認証で、配送先やカード情報を再入力せずにお支払いいただけます。

◆Google Pay

ご登録後、次回購入時にカード情報を再入力せずにお支払いいただけます。(必要に応じてお支払い方法を選択し、配送先をご入力の上注文を確定してください)

 

お支払いについて

【クレジットカード決済】
ご利用のカード会社ごとに支払い期限が異なります。

【銀行振込】
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。
万が一期限内でのお支払いが困難な場合は、事前に当店へご連絡ください。
商品はご入金確認後、発送いたします。

 

返品について

商品の誤送や初期不良による返品・交換の場合

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品に問題がございました際は「商品到着から7日以内」にお問い合わせフォームよりご連絡ください。(メールにて詳細なご案内を行わせて頂きます。)

 

ご注意ください

・商品のご返送が必要な場合がございますので、梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようお願い致します。全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。必ず到着から7日以内にご連絡ください。
お客様による破損・汚損等は当店では返品(交換)を承ることが出来ません。
受注販売品、限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。
事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。必ず、事前に当店までご連絡を頂けますようお願い致します。

 

ご返金につきまして
基本的に「銀行振込」にて、代金をご返金をさせて頂きます。
※1.ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内にお支払い頂いた「商品代金、送料、手数料」をご返金いたします。
※2.ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

 

お客様のご都合による返品・交換の場合

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。また、以下項目に当てはまる場合は商品の返品・交換に応じられませんのでご注意ください。
事前にご連絡なく返品された場合
到着から7日以上経過した商品
一度でもご使用された商品
お客様が汚損、破損、破棄、加工された商品
商品の梱包資材、タグ、パッケージ等を汚損、破損、破棄された場合
商品ページ内で「返品をお受けできない」旨の記載がある商品